Dernière mise à jour : 28 juillet 2026

Bienvenue sur Creamulti.com.

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») définissent les conditions applicables aux produits, contenus et services proposés par Creamulti.

Elles ont pour objectif d’informer de manière claire et transparente les utilisateurs concernant les modalités de présentation, d’achat, d’accès, d’utilisation et de distribution des créations proposées.

Creamulti développe un univers dédié aux ouvrages, contenus pédagogiques, ressources numériques, formations, créations digitales et différents projets liés à la connaissance, l’innovation et la créativité.

Toute commande effectuée directement auprès de Creamulti implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

1. Identification du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente concernent les produits et services proposés par :

Creamulti
Représenté par : Serge d’ATEA

Siège administratif :

Contact :
Utilisez notre formulaire sécurisé : accès au formulaire ici

Site internet : https://creamulti.com

2. Objet des présentes Conditions Générales de Vente

Les présentes CGV définissent les droits et obligations de Creamulti et de ses clients dans le cadre de la présentation et de la commercialisation de produits, services et contenus.

Creamulti peut proposer notamment :

• ouvrages numériques ;
• ebooks ;
• livres imprimés ;
• livres brochés ou reliés ;
• guides pratiques ;
• formations numériques ;
• ressources pédagogiques ;
• outils et ressources liés à l’intelligence artificielle ;
• prompts IA ;
• contenus créatifs ;
• services numériques ;
• prestations ou solutions digitales ;
• produits ou services proposés par des partenaires.

L’offre Creamulti est susceptible d’évoluer afin de proposer de nouvelles créations, formats ou services.

3. Nature des produits et services proposés

Creamulti propose différents types de créations pouvant être distribuées directement ou par l’intermédiaire de plateformes partenaires.

3.1 Ouvrages et publications

Creamulti peut proposer :

• livres numériques (ebooks) ;
• livres imprimés ;
• ouvrages brochés ;
• ouvrages reliés ;
• guides pratiques ;
• contenus pédagogiques ;
• œuvres de fiction ;
• publications destinées à l’apprentissage et à la découverte.

Les ouvrages peuvent être distribués par différents canaux, notamment :

• vente directe depuis Creamulti ;
• plateformes de distribution numérique ;
• plateformes d’impression à la demande ;
• librairies partenaires ;
• Amazon Kindle Direct Publishing (Amazon KDP).

3.2 Produits numériques

Creamulti peut également proposer des contenus numériques accessibles en ligne ou par téléchargement, notamment :

• formations numériques ;
• supports pédagogiques ;
• documents numériques ;
• ressources créatives ;
• modèles ;
• outils d’aide à la création ;
• ressources liées à l’intelligence artificielle.

3.3 Services et prestations numériques

Selon son évolution, Creamulti pourra proposer des services ou prestations liés notamment :

• à la création digitale ;
• aux technologies numériques ;
• aux outils d’intelligence artificielle ;
• à l’accompagnement de projets ;
• à la production de ressources numériques.

Les conditions spécifiques applicables à certains services pourront être précisées lors de leur présentation.

3.4 Produits et services partenaires

Creamulti peut également présenter ou recommander des produits et services proposés par des entreprises ou plateformes tierces dans le cadre de partenariats ou programmes d’affiliation.

Dans ce cas, Creamulti peut percevoir une commission lorsque l’utilisateur effectue une action ou un achat via un lien partenaire.

Cette relation n’entraîne aucun coût supplémentaire pour l’utilisateur, sauf indication contraire.

4. Commandes effectuées directement auprès de Creamulti

Lorsqu’un achat est réalisé directement sur le site Creamulti, le client sélectionne le produit ou service souhaité puis procède aux différentes étapes de commande indiquées.

Avant validation définitive, le client peut vérifier :

• le contenu de sa commande ;
• les informations renseignées ;
• le prix total ;
• les éventuelles conditions particulières applicables.

La validation finale de la commande implique :

• l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente ;
• la reconnaissance de l’obligation de paiement ;
• la confirmation définitive de l’achat.

Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant toute validation de commande effectuée directement auprès de Creamulti.

5. Achats réalisés via des plateformes externes

Certains produits ou services présentés sur Creamulti peuvent être accessibles via des plateformes externes.

Ces plateformes peuvent notamment inclure :

• Amazon ;
• Amazon Kindle Direct Publishing (KDP) ;
• plateformes de paiement ;
• plateformes de formation ;
• plateformes de téléchargement ;
• services partenaires.

Lorsque l’utilisateur réalise un achat sur une plateforme externe :

• la transaction est réalisée directement avec cette plateforme ;
• les conditions générales de vente de cette plateforme s’appliquent ;
• les modalités de paiement, livraison, remboursement et service client dépendent du prestataire concerné.

Creamulti ne collecte ni ne conserve les informations bancaires utilisées sur ces plateformes et ne peut être tenu responsable des conditions commerciales appliquées par ces tiers.

6. Prix

Les prix des produits et services sont indiqués sur les pages de présentation correspondantes.

Les prix peuvent être exprimés en euros (€) ou dans toute autre devise selon la plateforme utilisée.

Creamulti se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Toutefois :

• le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande ;
• une modification tarifaire ne pourra pas affecter une commande déjà confirmée.

7. Modalités de paiement

Pour les ventes réalisées directement auprès de Creamulti, le paiement peut être effectué selon les moyens proposés lors de la commande.

Les moyens de paiement peuvent inclure notamment :

• carte bancaire ;
• solutions de paiement sécurisées ;
• autres moyens disponibles selon l’évolution du site.

Les données bancaires ne sont jamais stockées directement par Creamulti.

Les paiements peuvent être traités par des prestataires spécialisés.

8. Livraison des produits numériques

Les produits numériques sont délivrés sous forme électronique.

Après confirmation du paiement, le client peut recevoir :

• un lien de téléchargement ;
• un accès personnel ;
• un accès à une plateforme ;
• un email contenant les informations nécessaires.

Le client est responsable :

• de fournir une adresse email valide ;
• de vérifier ses courriers indésirables ;
• de disposer d’un équipement compatible.

9. Livraison des produits physiques

Lorsque Creamulti propose des produits physiques, notamment des ouvrages imprimés, les modalités de fabrication, d’expédition et de livraison peuvent dépendre :

• du vendeur concerné ;
• du prestataire d’impression ;
• de la plateforme de distribution utilisée.

Pour les ouvrages distribués via Amazon KDP, Amazon assure directement :

• l’impression ;
• la préparation ;
• l’expédition ;
• le suivi de livraison.

Les conditions applicables sont celles définies par Amazon.

10. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales applicables, le droit de rétractation peut varier selon la nature du produit ou service acheté.

Produits numériques

Pour les contenus numériques accessibles immédiatement après achat, le client peut être amené à accepter expressément :

• le commencement immédiat de l’exécution du service ;
• la fourniture du contenu avant la fin du délai légal applicable ;
• la renonciation au droit de rétractation lorsque la réglementation le prévoit.

Produits physiques

Pour les produits physiques, les conditions de retour et de remboursement dépendent :

• du vendeur ;
• de la plateforme utilisée ;
• des règles applicables au produit concerné.

11. Politique de remboursement

Les demandes de remboursement sont étudiées conformément aux règles applicables.

Une demande peut notamment être examinée en cas :

• de problème technique empêchant l’accès à un contenu ;
• d’erreur manifeste dans la livraison ;
• de défaut avéré du produit fourni.

Toute demande doit être adressée à :

[Email de contact]

avec :

• nom du client ;
• référence de commande ;
• description précise du problème rencontré.

12. Utilisation des contenus achetés

Les contenus proposés par Creamulti sont destinés à un usage personnel.

Sauf autorisation écrite préalable, il est interdit de :

• revendre les contenus ;
• partager les fichiers avec des tiers ;
• reproduire ou distribuer les contenus ;
• exploiter commercialement les ressources ;
• supprimer les mentions de propriété intellectuelle.

L’achat d’un contenu donne uniquement un droit d’utilisation personnel.

Il ne constitue pas un transfert de propriété intellectuelle.

13. Propriété intellectuelle

L’ensemble des créations proposées par Creamulti est protégé par les règles relatives à la propriété intellectuelle.

Cela concerne notamment :

• la marque Creamulti ;
• le nom Serge d’ATEA ;
• les ouvrages ;
• les textes ;
• les formations ;
• les ressources numériques ;
• les illustrations ;
• les méthodes ;
• les supports pédagogiques ;
• certaines pages sur le site creamulti.com créées pour des partenaires
• les prompts IA.

Toute reproduction ou exploitation non autorisée pourra faire l’objet de poursuites conformément aux dispositions légales applicables.

14. Formations et contenus pédagogiques

Les formations et contenus pédagogiques proposés par Creamulti ont pour objectif de transmettre des connaissances et méthodes.

Ils ne constituent pas :

• une garantie de réussite ;
• une promesse de résultat ;
• un accompagnement personnalisé sauf indication contraire.

Les résultats obtenus peuvent varier selon :

• l’implication personnelle ;
• l’expérience ;
• le contexte individuel ;
• l’application des connaissances acquises.

15. Ressources liées à l’intelligence artificielle

Certains contenus Creamulti peuvent concerner :

• intelligence artificielle ;
• outils numériques ;
• prompts ;
• automatisations ;
• méthodes de création assistée.

Les technologies évoluant rapidement, Creamulti ne garantit pas que les outils externes conserveront leurs fonctionnalités ou conditions d’utilisation dans le temps.

Les ressources proposées ont une vocation éducative et informative.

16. Limitation de responsabilité

Creamulti s’efforce de proposer des contenus fiables, structurés et de qualité.

Cependant, Creamulti ne pourra être tenu responsable :

• d’une mauvaise utilisation des contenus ;
• d’une interprétation personnelle des informations fournies ;
• d’une incompatibilité technique ;
• d’une évolution d’un service tiers ;
• d’une décision prise par l’utilisateur sur la base des contenus proposés.

Chaque utilisateur demeure responsable de ses propres choix et utilisations.

17. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont utilisées uniquement pour :

• traiter les achats ;
• fournir les produits ou services ;
• assurer le suivi client ;
• respecter les obligations administratives.

Pour plus d’informations, consultez :

Politique de confidentialité Creamulti

18. Modification des Conditions Générales de Vente

Creamulti se réserve le droit de modifier les présentes CGV afin de tenir compte :

• des évolutions légales ;
• des nouveaux services proposés ;
• des évolutions techniques.

Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

19. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit applicable au lieu d’établissement de Creamulti.

En cas de difficulté, les parties rechercheront prioritairement une solution amiable.

À défaut d’accord amiable, les juridictions compétentes seront celles prévues par les règles applicables.

20. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente :

Creamulti — Serge d’ATEA

Contact :
Utilisez notre formulaire sécurisé : accès au formulaire ici

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